با استفاده از این ضمیمه به راحتی می توانید وضعیت های مختلفی برای سیستم تیکت خود قرار دهید.

این ضمیمه جذاب امکانی را برای سایت شما فراهم می کند که خریداران ایزی دیجیتال دانلود بتوانند سفارش خود را انتخاب کرده و تیکت ارسال نمایند.

 با این ضمیمه می توانید این امکان را فراهم سازید که خریداران وبسایت شما بتوانند سفارش خود را در صفحه ارسال تیکت انتخاب کرده و برای شما برای همان محصول تیکت ارسال نمایند.

زمانی که تیکت های شما با سوالات تکراری پر می شوند به راحتی می توانید با ایجاد سوالات متداول سرعت پشتیبانی را افزایش دهید.

 با این ضمیمه قادر خواهید بود تا زمانی بندی برای تیکت ها مشخص نمایید و تیکت های مثلا در وضعیت ” پاسخ داده شده ” را بعد از 24 ساعت بطور اتوماتیک در حال بسته قرار دهید.

با این ضمیمه می توانید برای سوالات پرتکرار کاربران، پاسخ های آماده ایجاد کنید و در مواقعی که آن سوالات پرسیده می شوند، شما آنها را به عنوان پاسخ به کاربر ارسال کنید.

با این ضمیمه بسیار بسیار جذاب می توانید به فرم ثبت تیکت خودتان فیلد های مشخصی اضافه نمایید.

با این ضمیمه می توانید برای تیم پشتیبانی خود پیام بگذارید. در هر تیکت بالای صفحه جایی وجود دارد برای اضافه کردن پیام در همان تیکتی که می خواهید مورد خصوصی اضافه کنید.

با نصب این ضمیمه کاربران مهمان وبسایت شما می توانند بدون ثبت نام تیکت ارسال نمایند.

شاید نیاز داشته باشید که آمار و اطلاعاتی در رابطه با سیستم تیکتینگ وبسایت خود را در معرض دید کاربران قرار دهید، این ضمیمه به شما کمک شایانی در این زمینه خواهد کرد.

با این ضمیمه کاربر وبسایت شما دیگر مجبور نیست تا برای ارسال تیکت به حساب کاربری خود در وبسایت شما لاگین نماید، از این به بعد میتواند در ایمیل خود تمام روند تیکت های ارسالی و دریافتی خود را مدیریت نماید.

این ضمیمه مدیریت سیستم تیکتینگ شما را ساده و روان خواهد کرد، کوچکترین تغییرات و روند ها را می توانید با این ضمیمه قدرتمند زیر نظر بگیرید